Вопросы к АО "ВК Комфорт"

Вопросы по деятельности управляющей компании АО "ВК Комфорт", отзывы жителей, предложения

Модератор: АО ВК Комфорт

АО ВК Комфорт
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 19 сен 2016, 15:13

Вопросы к АО "ВК Комфорт"

Сообщение АО ВК Комфорт » 19 сен 2016, 16:03

Уважаемые жители!
Благодарим вас за оказанное доверие и выбор АО "ВК Комфорт" в качестве управляющей организации.
Мы будем рады ответить на все ваши вопросы, касающиеся управления домами. Ваши обращения, предложения и замечания помогут нам сделать проживание в ваших домах максимально комфортным.

Николай
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 17 апр 2014, 11:28

Re: Вопросы к АО "ВК Комфорт"

Сообщение Николай » 20 сен 2016, 08:35

Пока самый актуальный вопрос для меня - когда вы планируете приступить к эксплуатации дома?

Андрей
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 сен 2016, 12:03

Re: Вопросы к АО "ВК Комфорт"

Сообщение Андрей » 20 сен 2016, 11:06

Хотелось бы уточнить следующие вопрос. В приложении написано, что сухая и влажная уборка происходит не реже предусмотренного нормативами ЖНМ. Посмотрел нормативы, расстроился, "Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа - 2 раза в неделю". Ка часто вы планируете проводить уборку?

АО ВК Комфорт
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 19 сен 2016, 15:13

Re: Вопросы к АО "ВК Комфорт"

Сообщение АО ВК Комфорт » 23 сен 2016, 08:55

Николай писал(а):
20 сен 2016, 08:35
Пока самый актуальный вопрос для меня - когда вы планируете приступить к эксплуатации дома?
Здравствуйте, Николай!
Управляющая организация АО "ВК Комфорт" готова приступить к управлению и обслуживанию ЖК "Северный парк" с момента передачи объекта и предоставления беспрепятственного доступа в технические помещения. Очередная дата приемки- передачи объекта в управление намечена на 26.09.2016г. Первоначальными планами являются осуществление текущего обслуживания, выполнение полного обследования зданий с целью определения состояния и разработки графика плановых ремонтов, а также запланировано выполнение анализа имеющейся технической и проектной документации.

АО ВК Комфорт
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 19 сен 2016, 15:13

Re: Вопросы к АО "ВК Комфорт"

Сообщение АО ВК Комфорт » 23 сен 2016, 08:56

Андрей писал(а):
20 сен 2016, 11:06
Хотелось бы уточнить следующие вопрос. В приложении написано, что сухая и влажная уборка происходит не реже предусмотренного нормативами ЖНМ. Посмотрел нормативы, расстроился, "Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа - 2 раза в неделю". Ка часто вы планируете проводить уборку?
Добрый день, Андрей!
Санитарное содержание объекта будет осуществляться в рамках утвержденных нормативов эксплуатации. При этом, согласно действующих внутренних стандартов эксплуатации АО "ВК Комфорт", влажная уборка мест общего пользования выполняется четыре раза в месяц. Кроме того, в случае поступления обращений о некачественной уборке, замечания по уборке устраняются в рабочем плановом порядке в кратчайшие сроки. Контроль качества осуществляется службой эксплуатации объекта, ответственным менеджером клининговой компании, закрепленным за объектом, а также сотрудниками отдела качества управляющей организации.

netswimmer
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 17 дек 2015, 09:25

Re: Вопросы к АО "ВК Комфорт"

Сообщение netswimmer » 31 янв 2017, 18:57

Здравствуйте, пожалуйста, сообщите когда последний раз (или вообще) проводилась влажная уборка на 2м этаже 3го корпуса?
Вопрос задан т.к. с 23.01.17 (момент начала эксплуатации), по внешнему виду, уборка не проводилась

АО ВК Комфорт
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 19 сен 2016, 15:13

Re: Вопросы к АО "ВК Комфорт"

Сообщение АО ВК Комфорт » 04 фев 2017, 10:38

netswimmer писал(а):
31 янв 2017, 18:57
Здравствуйте, пожалуйста, сообщите когда последний раз (или вообще) проводилась влажная уборка на 2м этаже 3го корпуса?
Вопрос задан т.к. с 23.01.17 (момент начала эксплуатации), по внешнему виду, уборка не проводилась
Добрый день!
Ваше обращение принято во внимание и направлено в клининговую компанию для устранения.

felix
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 19 ноя 2014, 12:07

Re: Вопросы к АО "ВК Комфорт"

Сообщение felix » 04 фев 2017, 10:54

где можно ознакомиться с графиком уборок?

netswimmer
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 17 дек 2015, 09:25

Re: Вопросы к АО "ВК Комфорт"

Сообщение netswimmer » 12 фев 2017, 21:49

Графика уборок нет. Уборок тоже нет. На этаже грязь.
Почему не убирают хотя бы раз в день?

felix
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 19 ноя 2014, 12:07

Re: Вопросы к АО "ВК Комфорт"

Сообщение felix » 12 фев 2017, 22:01

здесь сообщения вк комфорт не смотрит. зачем создали раздел - не понятно
внизу вывесили график. влажная уборка на этажах - раз в месяц. грустно. тем, у кого на этаже идет ремонт - соболезную.

Ответить